大会时间:2008年4月上旬至中旬
大会地点:北京
    (具体时间地点等待通知)
大会时间:为期5天
参加人员:
  · 国家有关部委首长及行业领导
  · 创世宏天集团高层领导
  · 经过全国考核认证的代理商
  · 自愿报名参加的客户代表

  大会特点: 首次全国最高级别的企业级代理商大会,全国工商联手,以科学报国为已任,倾力打造世界一流民族软件品牌。
大会使命: 全力保障消费者利益,从产品保障到服务保障,特别是对代理商经销体系进行严格认证,全力达到售后服务国际一流水平。
大会安排: 本届大会会期5天,分为培训、考核、颁证期三天,企业精神及产品学习一天,正式大会一天。
大会要求: 全部代理商必须经过“全国售后服务管理师”中、高级国家职业资格认证后,方可正式签约成为创世宏天代理商。
大会支持: 本届大会培训工作,得到中国消费者协会、国家质监总局、中国商业联合会等有关领导、中央级经济媒体全力支持。
 
 
会议第一至三天:全国商品售后服务管理师培训认证
 
  对代理商全部通过最严格的全国商品售后服务管理师国家资格认证后方可经销产品,这是世界管理史上开天劈地的首创商业模式。标志首中国民族软件品牌首次走向管理成熟,首次果断地向全球市场发起挑战,以“超越微软、跨越IBM、战胜Gooele”的伟大科学报国奋斗精神,重塑“中国制造”的品牌形象,树起民族软件的辉煌大旗。
  培训安排:三天。面向:代理商。全部培训费用由创世宏天支付。
  培训讲师:中国消协、国家质监总局、中国人民大学等领导和著名学者。
  培训报名:已经展开,软件产品自售出之时就已经进入售后服务状态,准备申请创世宏天产品代理的代理商必须经过售后服务管理资格考试。
 
 
 
会议第四天:企业精神学习和产品学习
 
  一个企业的强大始于精神,一个品牌的著名始自于管理,代理商如果不能与企业精神融为一体,无法共同发展;如果不对产品进入深入了解,是最不合格的代理商。
  培训安排:一天。面向:代理商。全部培训费用由创世宏天支付。
  培训讲师:中国心理学最高学府--北京师范大学心理研究院的博士们。
  培训说明:产品学习由产品市场学习和产品研发思学习两个环节组织,创世宏天集团的任何一款产品,都是中国最先进的第一流产品,由大批科学家和博士开发,产品持续升级和市场服务,需要和代理商们共同沟通、缺一不可。
 
 
 
会议第五天:正式会议,最务实的大会
 
1、全体起立,奏中华人民共和国国歌。
2、大会主持人宣布大会隆重开幕。
3、宣读部分党和国家领导人贺信。
4、出席大会的国家部委领导和行业主管领导讲话。包括但不限于:
  国家商务部国内贸易主管领导
  国务院研究室工交贸易司
  中国商业联合会、中国企业联合会领导
  中国消费者协会、国家质监总局、
  国家认监委认可监管部、五洲天宇认证
5、部委领导对取证学员颁发管理售后服务师认证证书。
6、北京创世宏天集团领导主讲及签约仪式。与会代表与国家部委领导合影留念。

7、代理商代表、客户代表讲话。
 

下午会议:
  国家行业主管协会、企业管理出版社的主要领导和著名管理学者、北师大心理研究院及清华大学大量博士、硕士们抵达会场,与代理商、客户分组进行产品思路、市场思路沟通。

 
 
 
  创世宏天代理商大会“售后管理师培训”邀请的主要讲师、学习环境(由行业主管领导和著名企业案例结合,深入领会售后服务知识,培训目标:培训工作委托全国商品售后服务管理培训认证中心负责,经考试合格,颁发“商品售后服务管理师”、“商品售后服务高级管理师”中、高级国家职业资格认证,为国家劳动部认可的中高级职称,相当于工程师、高级工程师待遇。本次代理商大会培训,是一次最为难得的培训、考证机会。拥有售后管理师资格和售后服务评价体系认证,意味着企业的产品和服务,处于严格的国家监管之中,是中国人民共和国境内中最让消费者放心的产品,这为企业的市场开拓如虎插翼。创世宏天集团是全国第一家对所属供应商、代理商、经销商实施全面售后服务管理部署的中国企业,此举引起了全社会的强烈反响、一致好评,开创了中国售后服务管理史的先河。参与一家第一流的企业,无疑将为您的发展插上羽翼。

中国消费者协会新闻发言人
副秘书长武高汉 讲课
中国商业联合会零售供应商
委员会执行主任谭新政 讲课
国家质检总局中国标准出版社
打假维权办主任王寿魁 讲课
中国消费者协会投诉部主任
邱建国 讲课
       
国家认监委认可监管部副主任
冯骁 讲课
中国人民大学副教授、管理学博士
褚峻 讲课
海尔集团奥运服务总监
彭纪朝 专题演讲
远大空调有限公司国内部副总经理
杨光耀 专题演讲

培训班现场全景
学员们认真完成作业
著名企业代表 索尼爱立信客服经理 林静发言
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
代理商参加 申请代理商资格,经批准后交纳代理款,按代理商级别标准,提供免费培训名额。
非培训名额以外的代理商代表,提前报名领取免费门票,可派任何人数参加最后一日正式大会。
客户参加: 客户只参加最后一日正式大会,提前报名,领取免费门票,欢迎任何客户光临。
非客户参加 只参加最后一日正式大会,提前报名,领取免费门票,欢迎踊跃参加。
大会地点: 人民大会堂(具体地点等待通知安排,最后一日正式大会地点为人民大会堂,培训地点另行安排,)
参加人数: 拟1000-3000人。(视免费门票发放数量决定)
参会费用 完全免费。代理商培训全部费用由创世宏天支付。
 
 
   
大会主办: 全国商品售后服务管理培训认证中心
北京创世宏天管理科学软件集团
   
北京办公室: 全国商品售后服务务管理培训认证中心
  地址:北京市复兴路83号西四楼226室 邮编:100526
  电话:010-51606394 51606551传真:010-51606551
   
郑州办公室: 创世宏天集团郑州“时空波冲”实验室
   
   
   
   
 

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